Anthropic Tingkatkan Kehadiran Global dengan Ekspansi Besar-besaran untuk Kecerdasan Buatan (AI) Enterprise

Anthropic, perusahaan kecerdasan buatan terkemuka, mengumumkan rencana ambisius untuk melipatgandakan jumlah karyawan internasionalnya dan memperluas tim AI terapan mereka hingga lima kali lipat pada tahun 2025. Langkah strategis ini menegaskan komitmen Anthropic untuk mempercepat adopsi AI di pasar global, menghadapi persaingan ketat dari raksasa teknologi seperti OpenAI, Microsoft, dan Google.

Perluasan Jaringan Global yang Agresif

Ekspansi ini mencakup perekrutan pimpinan negara di pasar-pasar penting seperti India, Australia dan Selandia Baru, Korea, serta Singapura. Selain itu, Anthropic akan memperluas cakupannya di seluruh Inggris, Eropa utara dan selatan, Jerman, Austria, dan Swiss. Upaya ini menunjukkan fokus Anthropic pada pasar internasional yang kini menjadi pendorong utama momentum pertumbuhan mereka.

Titik Balik Penggunaan Claude di Kancah Internasional

Permintaan global untuk model AI Claude telah mencapai titik balik yang signifikan. Hampir 80% penggunaan Claude saat ini berasal dari luar Amerika Serikat. Bahkan, adopsi per individu di negara-negara seperti Korea Selatan, Australia, dan Singapura telah melampaui tingkat adopsi di AS, menyoroti potensi besar di pasar-pasar ini.

Wawasan dari Pimpinan Anthropic

Dalam sebuah wawancara eksklusif, Paul Smith, Chief Commercial Officer Anthropic, mengungkapkan bahwa pertumbuhan internasional Anthropic telah melampaui proyeksi paling optimis mereka. Smith menyoroti bagaimana perusahaan telah berhasil membangun bisnis yang sangat signifikan di pasar-pasar internasional bahkan sebelum memiliki kehadiran fisik yang besar.

Kisah Sukses Pelanggan Global

Smith memberikan contoh adopsi cepat di sektor-sektor kunci seperti ilmu hayati dan manajemen kekayaan negara. Di Novo Nordisk, raksasa farmasi Denmark, Claude membantu mempersingkat analisis dan pelaporan siklus pengembangan obat dari tiga bulan menjadi hanya beberapa hari. Ini adalah bukti nyata efisiensi yang dibawa oleh solusi AI Anthropic.

Chris Ciauri, Managing Director Internasional Anthropic yang baru bergabung, menambahkan bahwa pemerintah G20 dan perusahaan besar di Eropa dan Asia telah mendekati Anthropic untuk kasus penggunaan spesifik industri yang sangat menarik. Ini menunjukkan kepercayaan global terhadap kemampuan Claude dalam memecahkan tantangan kompleks.

Investasi pada Infrastruktur dan Tim Pendukung

Sebagai bagian dari dorongan internasional ini, Anthropic akan membuka kantor pertamanya di Asia, yaitu di Tokyo, dan meningkatkan operasional di Eropa, termasuk lebih dari 100 peran baru di Dublin dan London, serta pusat penelitian di Zurich. Lokasi tambahan diharapkan akan menyusul dalam beberapa bulan mendatang. Tim AI terapan Anthropic, yang bertanggung jawab membantu pelanggan menerapkan Claude dalam skala besar, juga akan tumbuh lima kali lipat, menekankan pentingnya pemahaman konteks industri spesifik.

Pentingnya Lokalisasi dan Ekosistem Pendukung

Ciauri menekankan bahwa lokalisasi, baik linguistik maupun budaya, adalah pembeda utama. Sebagai contoh, Panasonic mengintegrasikan model Claude yang disesuaikan dengan bahasa dan konteks budaya lokal, memaksimalkan hasil untuk perusahaan. Selain itu, Smith menjelaskan bahwa penerapan enterprise sejati membutuhkan ekosistem yang lebih luas, melibatkan integrator sistem global besar dan konsultan khusus yang terlatih untuk mengimplementasikan Claude Code dan membangun agen kustom.

Anthropic juga berinvestasi dalam dukungan 24/7 dan infrastruktur untuk kedaulatan data, sebuah aspek krusial bagi pelanggan di sektor-sektor yang diatur ketat. Fokus perusahaan secara keseluruhan adalah menghilangkan hambatan adopsi di perusahaan-perusahaan besar.

Persaingan di Arena AI Enterprise yang Semakin Ketat

Ekspansi Anthropic ke luar negeri terjadi di tengah persaingan AI enterprise yang semakin matang dan intens. Perusahaan ini baru-baru ini mencapai tingkat pendapatan $5 miliar (naik drastis dari $87 juta pada awal 2024), menempatkannya dalam persaingan langsung dengan pemain-pemain besar seperti OpenAI, Microsoft, dan Google.

OpenAI, misalnya, meluncurkan ekspansi infrastruktur global senilai $850 miliar dengan Oracle, Nvidia, dan SoftBank. Sementara itu, Microsoft dan Google mengintegrasikan AI ke setiap lapisan ekosistem mereka, memungkinkan perusahaan untuk dengan mudah menambahkan alat seperti Copilot atau Gemini.

Diferensiasi Anthropic: Pengalaman AI Murni

Anthropic membedakan dirinya dengan menawarkan pengalaman AI murni (pure-play AI), memberikan akses langsung ke model-model canggih Claude, bukan hanya sebagai tambahan pada perangkat lunak lama. Strategi ini menjadi poin kunci saat perusahaan beralih dari fase eksperimen ke implementasi AI skala besar dalam alur kerja inti, seperti layanan pelanggan, deteksi penipuan, analisis regulasi, tinjauan kode, dan pengambilan keputusan yang kompleks.

Paul Smith juga menekankan bahwa kemitraan dengan platform seperti AWS (melalui Bedrock) dan Google Cloud (melalui Vertex) bersifat melengkapi, bukan bersaing, memberikan fleksibilitas kepada pelanggan enterprise.

Dampak Nyata Claude di Berbagai Industri

Terlepas dari pengawasan yang meningkat terhadap adopsi AI, Anthropic mengklaim bahwa Claude telah memberikan hasil nyata dan terukur. Beberapa contoh keberhasilan meliputi:

• Norges Bank Investment Management (Norwegia): Menghemat 213.000 jam dan meningkatkan produktivitas 20% dalam analisis investasi.
• Novo Nordisk (Denmark): Mempersingkat waktu dokumentasi klinis dari lebih dari 10 minggu menjadi 10 menit.
• SK Telecom (Korea): Meningkatkan kualitas layanan pelanggan sebesar 34%.
• Parlemen Eropa: Membuat jutaan dokumen historis dapat dicari dan diterjemahkan.
• Commonwealth Bank of Australia: Mengurangi kerugian akibat penipuan sebesar 50%.

Smith menggambarkan sinyal permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya, dengan Claude Code, produk yang diluncurkan Mei lalu, telah mencapai nilai $500 juta dan peningkatan penggunaan 10 kali lipat hanya dalam tiga bulan, menjadikannya salah satu produk dengan pertumbuhan tercepat.

Ekspansi global Anthropic, didukung oleh tim ahli, strategi lokalisasi, dan hasil yang terbukti, menegaskan posisinya sebagai pemain kunci dalam mendorong revolusi AI di tingkat enterprise di seluruh dunia.